Het realiseren en verbeteren van een goede bedrijfsvoering ligt voor het grootste gedeelte bij de AA-organisatie. Speerpunten in 2020 zijn:

Digitale transformatie ’
De organisatie zal de komende jaren in het teken staan van digitalisering en organisatie-ontwikkeling. Voor het begeleiden van dit traject is medio 2019 een directeur Bedrijfsvoering gestart.

Informatieveiligheid
Per 1 januari 2020 wordt de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG) vervangen door de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO).  Hiermee ontstaat  één gezamenlijk normenkader voor informatiebeveiliging binnen de gehele overheid.